Durée de la formation: 30 mois 

(24 mois de formation théorique + 6 mois de stage pratique avec mémoire de fin de stage)

 Frais de la Formation:

     Les frais de formation 30000 DA/semestre

      Niveau 3ème As 

 TECHNICIEN SUPÉRIEUR RÉCEPTION HÔTELIÈRE

DEFINITION DE LA SPECIALITE :

Le technicien supérieur en hôtellerie, option : réception hébergement est chargé de l'accueil, l'information, renseignement des clients. En outre, il effectue toutes les modalités de réservation, facturation, paiement et change. Il tient aussi à jour les documents nécessaires au bon déroulement de la réception depuis l'arrivée d'un client jusqu'à son départ. Il doit maîtriser au moins une langue étrangère en plus des deux langues vivantes : le français et l’anglais étant obligatoires. Il doit être doté d'une grande faculté de communication.

TACHES PRINCIPALES :

   Il est chargé de :

-        Tenir à jour le planning des chambres ;

-        Accueillir les clients ;

-        Veiller à leur bien être pendant le séjour ;

-        Prendre en charge toutes les opérations de caisse et de change ;

-        Informer les départements concernés sur les mouvements des clients, arrivée et départ ;

-        Assurer la facturation des prestations de service ;

-        Classer et répondre aux demandes de réservation ;

-        Assurer la coordination avec les autres services ;

-        Assurer le perfectionnement du personnel placé sous sa responsabilité ;

-        Engager le personnel de la réception.

RECRUTEMENT ET FORMATION :

Conditions d'accès : 

       Durée globale de la formation : - 30 mois

Aptitudes requises :

- Bon physique et présentable

- Résistance à la station debout

- Maîtrise de français et anglais au moins

- Parfaite élocution

Modes de formation à privilégier : mode résidentiel et apprentissage

DEBOUCHES :

   Le titulaire du diplôme exerce son métier dans le secteur de l’hôtellerie

 تكوين شهادة تقني سامي في عديد التخصصات

 

              

 

 

 

 

 

              

 

 

 

تكوين عبر المعابر لحاملي شهادة تقني لبلوغ شهادة تقني سامي

 

 

              

 

 

 

  

 

              

 

 

 

 

 

  شهادات تأهيلية في إدارة مشاريع المؤسسات الصغيرة

 

 

              

 

 

 

شهادات تأهيلية في عديد التخصصات

 

 

              

 

 

 

 

 

              

 

 

 

 

 

              

 

 

 

 

 

 

              

 

 

 

 

 

 

              

 

 

 

التكوين المستمر في عديد التخصصات

 

  

              

 

 

 

 

               

 

 

 

 

 

                     

 

 

    يمكن التسجيل على الرابط  

  (إستمارة التسجيل الأولي)  

 

 ملاحظة: جميع شهادات الدولة المقدمة من طرف معهد سيراكون. محرر و ممضاة من طرف المعهد الوطني للتكوين المهني ( تحت وصاية وزارة التكوين المهني) و معترف بها لدى الوظيف العمومي و جميع الهيأة الحكومية   

 

                       ملاحظة: جميع الدورات التأهيلية تكلل بشهادة تأهيلية بعد إجتياز الإمتحان بنجاح